广汽：技术加码，变“疫”为“机”

4月1日，广汽本田汽车有限公司宣布正式完成对本田汽车（中国）有限公司的吸收合并，合并后的广汽本田将迈入“四线生产”时代，年产能预计可达77万辆。

广汽的扩张发生在汽车零售行业受新冠肺炎疫情影响而整体下行的时期。根据乘用车市场信息联席会数据显示，2月最后一周（2月24日至29日），乘用车零售同比下降61%。与之形成对比的是，广汽新能源同比增长了100%，跻身新能源行业全品牌前三。

为尽快推动复工复产，广汽加紧与供应商、经销商协调，确保各经销商门店恢复营业。广汽丰田组织了全国500多家经销商、400多家供应商召开“线上云会议”，统筹协调生产供销，坚定信心。

广汽传祺在其杭州厂区门口布设了基于移动5G技术的“健康一码通”设备，2000多名员工只需刷身份证即可获取居民健康码绿码。在科技手段的加持下，截至3月20日，广汽集团复工率达到99%，产能恢复率达到70%，重点项目复工率达到100%。

疫情防控中，5G、大数据、人工智能等新一代信息通信技术大显身手，广汽集团意识到新技术、新产品、新模式、新业态将是下阶段市场竞争中难得的新机遇。

在生产线上，广汽研究院搭建了远程办公系统，保障研发任务顺利进行。广汽新能源实施数字化、智能化程度极高的现代化工厂管理，通过远程控制、线上办公推进业务，使得2800多名员工零疑似、零确诊，为安全复工复产提供了保证。

同时，广汽新能源投入了5亿元研发与健康相关的科技，打造兼具空气滤净、降噪、疲劳监测的“埃安智能健康座舱”。疫情期间增加的“超N95级滤防”和“远程一键杀毒”回应了车主关切，为广汽带来增长的动力。

技术的研发应用只是智慧出行的一个侧面，“技术+服务”的组合才是广汽取胜的法门。早在去年，广汽新能源就推出了代客充电、一键救援、一键维保等服务。疫情期间，广汽经销商全面应用广汽新能源App、媒体平台VR看车等营销工具，进行产品推广及客户维系。

与普通的在线营销不同，疫情期间，广汽推出了爱车免费消毒、线上免费义诊、新鲜果蔬配送、免费心理咨询、车主健康防疫手册等服务。广汽新能源总经理古惠南介绍说，代客充电、一键维保、免费消毒已服务车主5600余人，义诊服务和生鲜配送已服务车主超4600人次。

古惠南表示，此次疫情倒逼集团加快创新。广汽将继续发挥电动车健康环保和智能网联方面的优势，加速研发在线诊疗服务、脸部情绪识别、生命体征检测和智能健康管家等更多健康科技，打造全方位的健康安全出行。（周强 洪泽华）