房产

11月20日，由贝壳找房主办的“南部沿海经济区房产高峰论坛”在深圳举行，会上来自3个省份的19个品牌宣布合作贝壳找房。贝壳找房大中华南区COO张海明表示，新经纪时代已经到来，贝壳找房希望依托互联网和大数据优势，直击行业痛点，助力经纪人职业化，提升服务平台价值，建立以消费者为中心的品质正循环。

重塑行业生态

据介绍，贝壳找房为房产经纪行业提供基础设施和“操作系统”，并构建服务者信用体系，同时搭建更为完善的合作竞优机制。

以真房源为例，贝壳找房通过“楼盘字典”，能提供超1亿套海量真房源，涵盖房源历史成交数据、透明房价、户型图等多维度信息，有效提高了交易效率和透明度。据了解，通过“楼盘字典”和全生命周期的真房源验真系统，贝壳找房的真房源率达到95%以上，从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病。

同时，贝壳找房打破了行业间的“零和博弈”，通过ACN经纪人合作网络(Agent Cooperate Network) ，解决了“房”、“客”和“人”之间的联动难题，打通了跨品牌联卖。

贝壳找房对入驻商家开放其过亿真实房屋信息的不动产基础数据库，一方面提供数据、运营体系和技术支持，一方面保证房源真实性。据介绍，通过为行业搭建基础设施平台，包括完善的合作竞优机制、共享“楼盘字典”等核心资源，贝壳找房能为服务者提供包括营销、系统、经营、人才、供应链、资本、交易、品牌在内的八大赋能。

贝壳找房相关负责人表示，贝壳找房通过强支持、强服务、强文化发挥作用。首先，通过强流量，对平台上的经纪人形成强支持。其次，通过提供各种培训以及综合服务，增强了入驻品牌对贝壳平台的信任。最后，文化层面提供强支撑，包括合作的文化以及已形成的合作网络。

“行业的发展已经被推入一个新的维度，这是新经纪对旧经纪、新大陆对旧大陆的淘汰，是新物种对旧物种的淘汰。”在日前举办的2018贝壳公开课上，贝壳找房董事长左晖指出，在新经纪时代整个行业所有参与方的存在，本质上都要为消费者和经纪人创造价值，贝壳找房就是为了推动行业升级而诞生。

据悉，贝壳已进驻全国95个城市和地区，连接1.7万家门店，平台服务经纪人数量超过16.8万。

合作是十分钟的决定

新经纪时代到来，服务品质升级成为必然，经纪品牌迫切需要提升自身服务水平。随着行业生态被“平台化”趋势重塑，或有越来越多经纪品牌选择依托大平台。

谈及为何选择与贝壳合作，广州置家集团执行总裁陈超颖指出，与贝壳合作首要是价值观一致，其次是贝壳为品牌主带来的价值。“对经纪企业来说，最重要的是流量，贝壳在流量上能为我们创造价值，同时作为品牌方，管理运营需要强大的工具，但中小企业凭一己之力难以做好，最后，在拓展门店过程中，收集房源是很难的，贝壳帮助我们解决了发展的障碍。”陈超颖坦言。

佛山市凯城房地产代理有限公司总经理况斌表示，之前行业痛点多，包括房源虚假信息、收费不透明等，消费者体验不好等。“我希望能以我的能力，让我们公司的经纪人更专业，赢得更多尊严。贝壳通过赋能提升了我们经纪人的专业度，让我们能做的更好。” 况斌说道，“不是每一个贝壳都有珍珠，但每一颗珍珠都属于贝壳。”

广西北海如优房地产投资有限公司总经理李军军则指出：“广西行业乱象丛生，吃差价现象导致房产经纪行业口碑不佳。贝壳倡导的真房源，是自己一直想做的事情，这也让我和贝壳认识十分钟就决定与贝壳合作的原因。”

助推区域品质正循环

在互联网快速渗透的大潮下，“平台化”趋势正在塑造着经纪行业，使行业加快进入新经纪时代。

互联网提升了消费者服务体验，而传统经纪行业生态阻碍着经纪服务水平的提升。贝壳找房首席经济学家、贝壳研究院院长杨现领认为，房产经纪行业的“平台化”趋势将重塑行业生态，经纪行业仍有很大空间，如服务效率、服务品质提升、互联网化等。“几乎经纪行业的每次大发展，都是在弱市的情况下完成的。正因为在动荡的周期里，消费者才会更多地选择服务品质高的经纪企业，优质的经纪品牌将沉淀下来。”

“缺少协作机制是制约行业发展的一大关键问题，所以我们需要加强合作”，张海明表示，贝壳找房视真房源为基本底线，以ACN为基石，以互联网为工具，愿意和平台伙伴一同推动行业品质标准的提升，为用户提供更高效、更具品质的服务与体验。