效率翻倍 京ME协同办公系统助力百万商家迎战“京东618”

“京东618”正在火热进行中。在这个订单集中爆发期，商家与平台的沟通效率直接影响着日常运营。京东面向商家、供应商与生态伙伴的内外协同办公平台京ME协同办公系统（以下简称“京ME”）正重塑平台与商家的连接方式。

过去，商家和平台沟通往往要经历“线下四处找人”、“多个软件切来切去”的繁琐过程。为此，京ME系统实现免注册直连，商家登录步骤由6步压缩至2步，操作效率提升67%。该系统在底层打通了组织通讯录数据，实现系统与商家、采销之间关联的一键激活。商家登录京ME后，系统将默认把对应的京东采销设置为好友。

同时，商家都可以通过“多岗位、多角色、多标签”快速精准定位到对应的京东员工，覆盖采销、运营、物流、技术支持等团队。

除了找人高效，京ME将文档、待办、会议等核心办公场景进行了深度融合，提供了一套高效的工作流工具，整体效率提升一倍。该系统有三大亮点：一是协同文档直连互通。京ME实现了商家与京东内部协同文档的直接联结。政策发布、活动规则、培训资料，双方均可在云端统一查看与管理，支持跨企业在线编辑，彻底解决微信群文件易过期、多版本对不上的问题。用京ME进行沟通和资料流转，权限可控、版本统一，减少信息外泄风险，合规更有保障。二是一键式待办管理。面对提报、审核、资料提交等多项并发任务，商家可通过京ME将工作进行任务拆解，并指派到具体的人。配合看板跟进与定时催办功能，让团队明确交付节点。三是线上视频会议随时开。系统面向商家提供免费、无时长限制的视频会议服务。

针对群沟通与运营通知，京ME中的AI助手可快速提炼重点内容、总结核心要求。简单问题由AI先行解答，操作步骤、常见问题快速查询，复杂问题再找人工采销，帮助商家团队减少重复沟通的成本。京东商家绿巨能表示，“京ME功能丰富，界面清晰，处理消息与任务更加快捷”。

当电商进入精细化运营时代，年中大促拼的不仅是商品的吸引力，更是背后组织协同的速度。在“京东618”的考场上，京ME协同办公系统正通过重塑商家与平台的连接方式，成为助力商家承接流量爆发、实现数智化降本增效的核心利器。

基于京ME协同办公系统，京东正将协同能力延伸至更广泛的场景。目前，京东AI协同办公能力已深度服务北京市“京办”“京通APP”两大政务服务平台，提供高效的“一网协同”与“一网通办”服务，并在内蒙古、郑州空港、宿迁等地落地“蒙勤办”“港政办”“宿慧办”等标杆案。；在企业侧，京东为北控集团、中铁集装箱等央国企及清华大学等高校分别打造北控通、集智通、清华办公等专属平台，提供体验更优、效率更高的智能协同服务。