苏宁拼购：在社区拓展下沉市场

日前，苏宁小店对外宣布，其社区拼团业务——苏小团已在全国范围招募超过10000名外部团长。其中，上海、南京两地外部团长招募数量已各自超过了1000人。加上由4000多家苏宁小店店长转入的内部团长，苏小团团长总数接近15000人。

基于80多座城市、20000个社区、7000万名用户与20000个社群的经营基础，苏宁小店以社区拼团作为主要模式，切入社区社交电商，在细分场景进行进一步的下沉与模式探索。

除了苏宁小店的苏小团，苏宁还有苏宁拼购业务。“苏宁小店打造的是‘社区拼团’，苏宁拼购强调的是‘社群拼团’，以社群为主，如果这个社群有5000个人，就能够辐射到，这相当于一个推客，”苏宁相关人士介绍，苏宁小店的社区拼团依托于苏宁小店的物理场所，区别于一般平台受制于区域消费市场的现状，苏小团借助苏宁小店的点位布局，将每一个小店作为支撑点，进而覆盖3至4个小区，快速进行社区拼团的渗透。

“在未来消费升级的时代里，零售应该成为一个社区、一个城市的基础服务设施，应该满足人们在它的生活半径内的服务需求，能够变成一个社会的共享”。据悉，苏宁的社交电商、社区拼团等业务，将在2019年更加精细化地运作，在新一轮零售发展过程中，伴随本地化互联网的运营，将零售做得更加有温度。

近两年来，社区、团购等社群经济发展迅猛，并在短时间内成为了消费领域最火热赛道。环球捕手旗下的小区乐、新高桥旗下的考拉精选、每日优鲜旗下的每日一鲜，以及虎扑社区、小红书、宝宝树、雪球、知乎等APP平台等，都获得了数千万到数亿级别的融资，遍及体育、时尚、亲子、财经、文化等各个领域。在当前流量红利逐渐消失，以及交易决策效率下降的市场背景下，社群经济正成为“风口”中的“入口”。

根据Questmobile数据显示，2017年，传统电商巨头阿里和京东对网购用户渗透率高达98％、55％；2017年，中国网购用户数增速持续放缓至8.7％；2018年6月，中国移动互联网月活用户数11.07亿，环比增速放缓至0.4％。随着触网用户数接近人口天花板，流量红利逐渐消退，逐渐步入存量用户时代。

“有社群聚集的地方，就有流量变现。”中泰证券分析师彭毅认为，在线上流量红利消退阶段，商家最关注的焦点之一依然是如何获取流量、提升用户黏性。社区社群本质上是人群的聚集，而人群聚集的地方，往往就是流量和用户关注度高度集中的地方。

“当然，也不是流量越大，生意就必然越好，”盒马生鲜的CEO侯毅接受媒体采访时曾表示，消费者在购买东西时，往往会选择最短路线，而不是到一个大平台。比如，淘宝上也能买到盒马的东西，但是消费者还是会去盒马进行购买。所以，对于电商和零售企业而言，“只有精准化流量才是有价值的”。

苏宁相关人士表示，接下来，凭借“苏宁小店＋社区意见领袖＋100万人推客模式＋苏宁拼购”模式，苏宁想要通过社区、社群、社会人将消费场景直接搭建在消费者身边。通过丰富的社交功能切入，形成高频次场景化社交，连接大量消费人群，形成线上线下结合的立体社群，打造社群经济。

业内人士指出，移动互联网时代，社群经济正在改变原有商业结构，建立新的商业生态。伴随着5G时代的脚步越来越近，让物物相连的物联网，以及让人人相聚的社群经济，将有力推动消费服务业转型升级。