自年初确立“住房租赁、金融科技、普惠金融”三大战略以来,建设银行的业务转型步伐逐渐加快。
12月11日,作为普惠金融战略重要布局的一部分,建行与海尔集团在青岛达成战略合作。双方将分别基于旗下裕农通平台和日日顺乐农平台,共建乡村普惠服务平台。这意味着,建行可借助海尔在广大农村地区建立的日日顺服务点设立“村口银行”,提高农村金融服务的覆盖率。
据了解,建行与海尔共建平台已在青岛地区近1000家日日顺服务站完成试点,实现了1000个村庄的覆盖;未来计划在2020年前在全国30万个乡村建立服务点,辐射超3亿农村人口。
将目光瞄向长尾客户
建行总行营运总监牟乃密对证券时报记者表示:“裕农通”是建行将普惠金融战略向农村地区延伸的重要抓手,通过该平台可在未设立网点的乡镇农村地区设立普惠金融服务点,让村民足不出村就可办理存取款、转账汇款、生活缴费等业务。
据了解,目前建行裕农通普惠金融服务点在农村地区设点近14万个。牟乃密表示,海尔是“制造+商贸”的企业,近年来在农村地区深耕布局,商贸要依托金融流实现完成交易,金融也需要依托场景拓展服务,与海尔合作的主要优势就是实体与金融的融合。
建行与海尔的此次合作,主要是在日日顺乐农平台的基础上引入金融服务板块,丰富该平台的产品体系,为村民提供集个人金融、生活服务、生产服务于一体的综合服务。金融服务方面,过去村民通常要跑到县里办理生活缴费、存取款、银行开户、农业贷款等金融业务,现在只要在村里的服务点就可完成,解决了村民在实际生活中遇到的贷款难、存取款不便等问题;便民生活服务方面,服务点可为居民提供快递收发、家电清洗、生活缴费等一条龙的公共服务,还可为农民提供农机具服务、农资高产方案等个性化定制服务。
“对建行而言,农村普惠金融服务点的广布局是为了获客。流量价值的重要性日益凸显,银行也将目光瞄向长尾客户。”牟乃密称。
打造新型银企关系
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示,银行和企业之间正由过去简单的借贷关系变成共建生态圈的合作关系。过去支撑银行发展的驱动力是货币乘数和投资乘数,前者是通过贷款不断派生存款产生信用扩张,后者即依靠投资拉动经济增长。但现在不可能再走大水漫灌的老路,投资空间也愈发有限。未来经济价值的创造来自于用户乘数,也就是终身用户。
“此次双方合作打造了两个新型关系:一个是新型的银企关系,即共创共赢的生态系统关系而不是相互借贷关系;一个是新型的与农户的关系,农民从没钱变有钱,从有钱到借助银行理财,通过为用户打造定制化解决方案,不断解决用户痛点,创造终身用户。”张瑞敏称。
建行董事长田国立认为,将普惠金融上升为银行发展战略来举全行之力推进,引导全行将战略重点转向大众市场,深度拓展小微、双创、涉农、扶贫、住房租赁等民生领域,用普惠金融可复制可持续的模式,建立长效经营机制。