​平安银行布局金融新零售　年内新门店将达100家

原标题：平安银行快速布局金融新零售 年内新门店将达100家

中国财富网讯（田欣鑫）7月12日，在银行业例行新闻发布会上，平安银行行长胡跃飞介绍，该行快速布局金融新零售业态，预计到2018年年底，“零售新门店”将达到100家。同时利用“金融+科技”的手段，实现线上与线下的真正融合，打造“更懂您”的智能化零售银行。

平安银行行长胡跃飞 中国财富网 李林 摄

快速布局金融新零售业态 零售新门店遍地开花

胡跃飞表示，自2017年8月以来，平安银行在金融新零售方面快速布局，在全国各分行不断复制“零售新门店”。预计到2018年年底，“零售新门店”将达到100家。新门店主要为客户提供“一站式”的金融服务。

据悉，在建设零售新门店的同时，平安银行的零售新门店经营模式“零运融合、数据O2O和服务O2O”已经向全行所有分支行推广。平安银行还联合平安集团“医疗、汽车、金融、房产及智慧城市”五大生态圈相关专业公司举办快闪活动，构建出各种生活消费场景，为客户带来沉浸式体验。

发布会现场  中国财富网 李林 摄

线上线下融合 打造智能化零售银行

胡跃飞介绍，依托人工智能、生物识别、大数据、区块链、云计算等前沿科技，平安银行实现了线上线下融合，为消费者提供智能化的服务。2017年8月，平安银行整合了原口袋银行APP、信用卡APP和平安橙子APP，推出全新版口袋银行APP。同时，依托金融科技创新，新版口袋银行APP还建立了7x24小时AI客户服务体系，并推出智能投顾，根据客户的交易记录与风险偏好，为客户提供了个性化的产品投资组合方案，支持客户一键申购与投资组合调整。

利用“金融+科技”的手段，平安银行打造了线上线下融合的智能化OMO（即线上线下融合）服务体系，为客户带来了具有平安特色的差异化服务体验。让银行“更懂您”，让客户满意度提升，员工效率提升，最终实现“平安模式”的智能化零售银行。

零售金融业务快速发展 一季度信用卡总交易增长85.2%

胡跃飞表示，通过打造金融新零售OMO线上线下一体化服务体系，以及各类高端人才的加盟，平安银行在零售转型中已逐步取得不俗的成绩。

2018年一季报显示，截至2018年3月末，平安银行管理零售客户资产（AUM）11863.86亿元，较上年末增长9.2%；零售客户数（含借记卡和信用卡客户）达7362.57万户，较上年末增长5.3%；信用卡流通卡量达4,226万张，较上年末增长10.2%；零售存款余额3,865.29亿元，较上年末增长13.4%；零售贷款（含信用卡）余额9,286.82亿元，较上年末增长9.4%；信用卡总交易金额5,594.45亿元，同比增长85.2%；平安口袋银行APP月活客户数1,605万户，位居股份制银行前列。